訂單及出貨

• 訂單完成付款才算成立。
• 如需取消訂單，請聯絡島航客服。
• 「已出貨」訂單，不接受及退換貨，將按原訂時間出貨。

付款及發票

• 訂單成立後，一律使用信用卡線上刷卡。
• 商品出貨後，實體發票會隨貨寄出，若需統一編號，煩請於備註欄填寫告知。
• 本公司出貨一律開立發票，請勿提出不開發票的請求。

商品出貨

• 每周一至五為出貨日，遇國定假日則順延至下一個工作日出貨完成付款訂單預計一周內可收到商品。
• 無法指定周日到貨，如要指定周一到貨，商品會在物流站所停留2~3日，如可接受再指定。

商品配送

本公司冷凍商品採宅急便配送，出貨後預計1~3個工作天到貨。

• 部分商品採用真空袋裝，偶爾會因配送而造成商品失真空，但不影響商品新鮮度與口感，可接受者再下單。
• 鮮果商品皆採農友產地直送，運送方式將以農友配合物流為準。